Délégué médical hospitalier / Déléguée médicale hospitalière
Emploi
Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes
Activités principales : - Analyser et gérer les dossiers assurés : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence. - Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, mettre à jour les dossiers, exploiter les rejets et signalements. - Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de services adaptée. Capacités requises à la tenue du poste : - Maîtriser les outils bureautiques, - Maitriser la rédaction d'écrit auprès de nos publics, - Capacité à adapter sa communication aux différents publics (Assurés, Professionnels de Santé.), - Capacité à analyser les situations et les mettre en rapport avec les référentiels réglementaires, - Savoir travailler en équipe pluri professionnelle (Personnel administratif et médical), - Être autonome, faire preuve de rigueur et d'adaptabilité, - Respecter les règles de confidentialité, de secret professionnel et médical ainsi que la déontologie. Le[...]
